Điều Khoản & Điều Kiện

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa vic6 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và bất kỳ cá nhân nào ("Người dùng", "Bạn", "Người chơi") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ được cung cấp tại tên miền vic6.cam và các tên miền liên quan.

Bằng việc truy cập trang web, tạo tài khoản hoặc đặt cược bất kỳ khoản tiền nào trên nền tảng vic6, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của vic6.

Các thuật ngữ được sử dụng trong tài liệu này bao gồm:

• "Tài khoản" — hồ sơ cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng vic6 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" — tổng giá trị tiền tệ (VNĐ hoặc tương đương) hiện có trong tài khoản của Người dùng tại vic6.
• "Cược" — bất kỳ hành động đặt cược nào trên các sản phẩm giải trí của vic6 bao gồm cá cược thể thao, casino, đá gà, xổ số và các trò chơi khác.
• "Tiền thưởng" — khoản tiền hoặc lợi ích bổ sung được vic6 cấp cho Người dùng theo chương trình khuyến mãi có điều kiện.
• "KYC" — quy trình xác minh danh tính khách hàng (Know Your Customer) bắt buộc theo quy định nội bộ của vic6.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vic6, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây vào thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng nền tảng:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. vic6 nghiêm cấm người chưa đủ 18 tuổi tham gia dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký bao gồm: họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng vic6. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản đó bị đình chỉ và tịch thu số dư liên quan.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

vic6 có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Tài liệu KYC có thể bao gồm: chứng minh nhân dân / căn cước công dân, hộ chiếu, bằng lái xe hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam. Người dùng không hợp tác với quy trình KYC trong vòng 07 ngày làm việc kể từ ngày được yêu cầu sẽ có tài khoản bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

vic6 hỗ trợ nạp và rút tiền qua nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, Techcombank, BIDV. Ngoài ra, nền tảng cũng hỗ trợ giao dịch bằng tiền điện tử USDT TRC20.

Tất cả giao dịch rút tiền phải được thực hiện về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên chính chủ của Người dùng đã đăng ký tại vic6. vic6 không chấp nhận rút tiền về tài khoản của bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

vic6 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh nguồn gốc quỹ trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường. Các lệnh rút tiền liên quan đến tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể trước khi được xử lý.

Người dùng khi đặt cược tại vic6 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng loại trò chơi và sản phẩm cá cược. Kết quả của mọi trò chơi tại vic6 được xác định bởi hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập hoặc bởi kết quả thực tế của các sự kiện thể thao / đá gà trực tiếp.

• Mọi cược đã được xác nhận sẽ không thể hủy hoặc sửa đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật rõ ràng được xác nhận bởi vic6.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn phiên chơi, vic6 có quyền hủy cược và hoàn lại số tiền tương ứng vào tài khoản Người dùng.
• Tỷ lệ cược và hạn mức cược có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. vic6 có quyền điều chỉnh tỷ lệ tối đa theo từng thị trường và sự kiện cụ thể.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình. vic6 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược.
• Các cược được đặt dựa trên thông tin hoặc kết quả đã được biết trước (match-fixing, thông tin nội bộ) sẽ bị hủy và tài khoản liên quan sẽ bị điều tra.

Đối với sản phẩm đá gà trực tiếp — một hình thức giải trí mang đậm văn hóa dân gian Việt Nam — kết quả được xác định theo kết quả thực tế của trận đấu phát sóng trực tiếp. Trong trường hợp trận đấu bị gián đoạn trước khi có kết quả hợp lệ, vic6 sẽ áp dụng quy tắc hoàn cược theo chính sách riêng được công bố tại trang hướng dẫn tương ứng.

vic6 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện cụ thể được công bố kèm theo và là một phần không thể tách rời của chương trình đó.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi tại vic6:

• Tiền thưởng chỉ được sử dụng để đặt cược và không thể rút trực tiếp trừ khi đã đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) tương ứng.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một số điện thoại, một địa chỉ IP và một thiết bị duy nhất trừ khi có quy định khác.
• vic6 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lợi dụng lỗ hổng hệ thống, sử dụng nhiều tài khoản hoặc thực hiện các giao dịch nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi (bonus abuse).
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động mà không cần thông báo thêm.
• vic6 có quyền sửa đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

vic6 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động liên tục và ổn định, vic6 không đưa ra bảo đảm tuyệt đối về tính không gián đoạn, không có lỗi hay phù hợp với mục đích sử dụng cụ thể của từng Người dùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vic6 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của Người dùng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của vic6 (bao gồm nhưng không giới hạn: mất điện, lỗi nhà cung cấp dịch vụ viễn thông, tấn công mạng từ bên ngoài).
• Tổn thất phát sinh do Người dùng tự ý tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên ngoài mà vic6 có thể liên kết đến.
• Hành động hoặc thiếu sót của nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.

Tổng trách nhiệm bồi thường của vic6 đối với bất kỳ Người dùng nào trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền thực tế mà Người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày ngay trước sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản vic6 của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). vic6 khuyến nghị Người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt).
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không sử dụng mạng Wi-Fi công cộng khi truy cập tài khoản vic6.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ vic6 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

vic6 sẽ không bao giờ yêu cầu Người dùng cung cấp mật khẩu đầy đủ qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu Bạn nhận được yêu cầu cung cấp mật khẩu từ bất kỳ ai tự xưng là đại diện vic6, đây là hành vi lừa đảo và Bạn nên báo cáo ngay lập tức.

Mọi hành động được thực hiện từ tài khoản của Người dùng — kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do Người dùng tự sơ suất để lộ thông tin — sẽ được coi là hành động của chính Người dùng đó cho đến khi vic6 nhận được thông báo chính thức về việc tài khoản bị xâm phạm và có biện pháp xử lý kịp thời.

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng vic6:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vic6 để chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản vic6 cho bên thứ ba.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc lách quy định hạn mức cược.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với nhà cái để gian lận kết quả cá cược.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Sử dụng thông tin thanh toán giả mạo hoặc thực hiện hoàn tiền gian lận (chargeback fraud).

Khi phát hiện vi phạm, vic6 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau tùy mức độ nghiêm trọng: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, hủy toàn bộ tiền thưởng, đóng tài khoản vĩnh viễn và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền. Quyết định của vic6 trong các trường hợp vi phạm là quyết định cuối cùng sau khi đã xem xét đầy đủ bằng chứng.

Người dùng tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ vic6 qua Live Chat hoặc email. Trước khi tài khoản được đóng, Người dùng cần hoàn tất mọi điều kiện vòng cược còn hiệu lực và rút toàn bộ số dư tiền mặt hợp lệ.

vic6 đình chỉ tài khoản: vic6 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản của Người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Phát hiện vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong vòng 12 tháng và số dư bằng 0.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Đối với tài khoản bị đóng do vi phạm, vic6 có quyền giữ lại toàn bộ số dư liên quan đến hoạt động gian lận. Số dư hợp lệ (không liên quan đến vi phạm) sẽ được xử lý theo quyết định của vic6 sau khi điều tra hoàn tất.

Toàn bộ nội dung được hiển thị trên nền tảng vic6 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và cấu trúc trang web đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ độc quyền của vic6 hoặc các đối tác cấp phép của chúng tôi.

Người dùng được cấp một giấy phép có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng vic6 cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Giấy phép này không bao gồm quyền:

• Sao chép, tái tạo, phân phối hoặc truyền tải bất kỳ nội dung nào từ vic6 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Sửa đổi, dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nền tảng vic6.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của vic6 cho mục đích thương mại.
• Thu thập dữ liệu người dùng hoặc nội dung từ vic6 bằng phương thức tự động (scraping, crawling).

Mọi hành vi xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của vic6 sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam về sở hữu trí tuệ và có thể dẫn đến hành động pháp lý.

Trong trường hợp phát sinh bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến việc sử dụng nền tảng vic6, Người dùng được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trước tiên để được hỗ trợ giải quyết một cách nhanh chóng và thân thiện.

Quy trình giải quyết tranh chấp tại vic6 gồm các bước sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat hoặc email [email protected], kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc).
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ kỹ thuật và vận hành của vic6 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Quyết định chính thức: vic6 sẽ ban hành quyết định bằng văn bản. Quyết định này có giá trị ràng buộc đối với cả hai bên trong phạm vi các điều khoản đã thỏa thuận.
4. Bước 4 — Phán quyết độc lập: Nếu Người dùng không chấp nhận quyết định của vic6, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết thông qua cơ quan trọng tài độc lập theo thỏa thuận giữa hai bên.

vic6 bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên trang web vic6.cam với ngày cập nhật mới nhất hiển thị tại đầu trang.

Việc Người dùng tiếp tục truy cập hoặc sử dụng nền tảng vic6 sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận các thay đổi đó. vic6 khuyến nghị Người dùng định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về Điều khoản.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của Người dùng, vic6 sẽ nỗ lực gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Tuy nhiên, việc không nhận được thông báo (do email không hợp lệ hoặc lọc thư rác) không miễn trừ trách nhiệm tuân thủ Điều khoản cập nhật của Người dùng.